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在企业选择开通400电话时，除了关注号码资源、功能配置外，费用支付方式也是决策的重要因素之一。不少企业会疑惑400电话费用是按月付的吗?实际上，400电话的费用通常不是按月支付，而是采取“按年预存话费”的模式。
具体来说，企业在办理400电话业务时，需要根据所选套餐或服务商要求，预先存入一定金额的话费。这部分预存款将作为后续通话费用的抵扣来源。每当有客户拨打400电话并成功转接到企业指定的接听终端(如座机、手机或呼叫中心)，系统就会从预存账户中按实际通话时长和资费标准自动扣除相应费用。
例如，若企业预存了1000元话费，而每分钟通话成本为0.1元，则理论上可支持约10,000分钟的接听服务(具体以实际资费为准)。不过很多服务商在企业初次开通400电话的时候都会赠送一定的免费通话时长，这个也算不错的优惠。
400电话本身不收取月租费或开通费(部分增值服务除外)，主要支出即为通话产生的费用。因此，并不存在每月固定扣款的情况。只有当预存话费余额不足时，企业才需再次充值，否则号码可能被暂停使用。
此外，不同服务商提供的资费标准、预存门槛和套餐内容有所差异。建议企业在选择时，优先考虑正规渠道，明确资费结构，避免隐性收费。同时，可根据自身来电量预估年度话费需求，选择合适的预存档位，既保障服务连续性，又避免资金占用过多。
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