中国联通 -全国400电话受理中心

400电话核心功能介绍更多功能>>

1漏话邮件提醒 (新): 每天定时发送给客户指定邮箱的未接通的通话记录。
2挂机短信、漏话短信 (新): 当用户拨打400电话通话结束挂机后，系统会自动发送一段设置好点短信发到客户的来电手机上（固话忽略）。当企业漏接了客户电话，系统会自动发送一条短信通知企业有人拨打了400电话，没有接通，企业可以得到及时的处理。
3绑定固话/手机: 接听的号码允许为普通固话号码、手机和小灵通号码。
4分区分时导航: 根据主叫方区域，时间段(比如上下班时间，节假日等)区分路由来电全国智能导航；有机整合企业全国各种资源，为客户提供本地个性化服务，建立企业和客户的绿色通道，打造全国服务一盘棋。
5顺序呼转，随机呼转，按比例呼转（永不占线）: 根据不同的客户分配需求制定不同的呼转方案，比如平均分配，按比例分配。
6个性化彩铃/分时彩铃/分区彩铃/分支彩铃: 可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音菜单等。
7自服务门户: 可以提供400电话自主管理平台，客户需要用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作。

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北方区受理中心（北京公司）：北京市朝阳区十里堡甲3号城市广场1号楼9D	华东区受理中心（上海分公司）：宝山区长逸路15号复旦软件园1105
西北区受理处（西安分公司）：西安市经济技术开发区凤城五路明珠花园5314号	华南区受理中心（深圳分公司）：深圳市罗湖区沿河北路1002号瑞思国际大厦B座8E

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