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客户拨打400电话号码要收费吗

作者:信通日期:2022-09-20 13:42:47浏览次数:

  400电话是企业的客服电话,很多人拨打时候,会觉得是免费的,话费是由企业承担的。实际上,400电话收费采用的是双向收费的模式,用户拨打是需要收费的。

400电话

  一般来讲,用户拨打400电话后,是按照所在地的市话费进行计费的,没有长途费用,实际并不会花费多少。

  当然,话费也不是由用户单独承担的,企业也需要支付话费,具体的通话费用与企业所选的办理渠道和套餐有关。如果是在运营商办理的,企业接听费用是比较高的,而且还要支付长途费用,总体通信成本是比较高的,而在服务商办理,接听是无需长途费用的,而且通话资费与所选的套餐有关,套餐价格越高,通话资费越低。由此可见,企业在服务商办理,会更加节省通信成本。

  相比普通电话,400电话更能代表企业,安全性更高,用户在咨询时,被骗的概率也会更小。

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