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400电话与普通电话的区别有哪些

作者:信通日期:2023-02-07 15:37:06浏览次数:

  【400电话与普通电话的区别有哪些】最近这些年来,很多企业的官方热线都用到了400电话,所以,400电话使用过程中的一些问题就一定要提前了解,避免自己在日后使用过程中出现类似问题,那400电话办理有什么好处呢?它与普通电话的区别又在哪呢?

  一、400电话的好处

  1、企业可以将多个客服电话绑定在使用的400电话上,但企业在对外进行宣传时只需要公布这个400电话号码即可,消费者看到也容易记忆。

  2、400电话平台有着众多功能,企业无需另外增加硬件和软件设备的投入,也不需要人力来进行维护。

  3、400电话号码比较好记,而且话费分摊也让消费者愿意拨打电话解决问题,对增加来电数量和沟通时间有极大的效果。

  4、400号码是全国统一的,可以终身不变,若是企业要更改办公地址,也只需要修改绑定的实体电话的号码,消费者依旧能够联系上。

  二、400电话与普通电话的区别有哪些

  普通的电话同时只能接听一个电话,想要查询自己的通话清单还需要通过运营商才可以。但400电话同时可以接听多个电话,因为400电话办理后,一个号码可以绑定若干个实体电话,多个电话接入时可以将电话分开转移到多个实体电话上,而且客户拨打这个电话是无需付长途电话费的,只需要负责自己部分的市话费就可以。企业可以充分利用400电话不占线的优势,帮助企业实现服务升级和业绩提升。

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