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400电话的通话录音功能怎么样?

作者:union400.com日期:2020-07-31 17:31:21浏览次数:

【400电话的通话录音功能怎么样?】400电话可谓是售后服务的神器,拥有如此强大的录音功能。400电话录音不但可让企业了解消费者心理,同时也能帮助企业做出针对性的对策,而且又有助于企业了解员工的工作状态,可谓一举多得,所以,400电话申请开通录音功能是有用且有必要的。

第一,方便业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训;

第二,录音可起到凭据作用,且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突,提升客户满意度;

第三,能够全面考核员工,大幅提高公司效益;监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。