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800和400电话区别

作者:信通日期:2020-07-13 16:29:07浏览次数:

  【800和400电话区别400电话和800电话都是商家使用的电话,400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费,800电话通信费由申请用户支付。

  400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

  800电话业务是被叫集中付费业务,被叫集中付费业务是一项由企业或服务行业向广大用户提供免费呼叫的业务,可作为一种经营手段广泛用于广告效果调查、顾客问询、新产品介绍、职员招聘、公共信息提供等。由于多数国家普遍采用800作为其业务代码,故亦称800号业务。

  400电话手机和固话都能拨打,800电话只可以使用固话拨打。

  从这个方面来看800只可以使用固话拨打,就限制了他的使用,由于现在手机的发展,固话的使用量都很少了,所以企业使用400电话是一个趋势。