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电商发展靠400电话突破瓶颈

编辑:misaka     2015-05-13        点击:
电商发展靠400电话突破瓶颈

   对于网络电商的高速崛起,是电子商务等互联网公司的高速发展。早已有专家猜测,网络电商几年后,将占有商场半壁江山,但是网络商务发展也会遇到不同问题,因为缺乏品牌后淡出市场。电商没有消费者的信任是因为没有品牌,然而有时候为了获取用户信任,商家往往会推出价格战,长此以往,往往伤人伤己。其实用户不信任电商其中一个主要问题在于产品,如何解决信任度问题,已经成为电商发展的瓶颈期,而400能够轻易的解决这个问题。400电话申请在全社会取得极高的评价,已经给消费者留下了非常好的印象,电商使用400电话可大大增加用户对自己的信任度,促使销售量不断扩张。

  
  几乎能够从400号码就一眼看出企业的资质,比如:
  
  百度推广热线400-800-8888
  
  新浪客服热线400-690-0000
  
  携程网订票热线400-820-6666
  
  天猫的客服热线4008-608-608
  
  聚美优品热线400-123-8888
  
  韩都衣舍客服热线400-806-777
  
  茵曼客服热线 400-083-8300
  
  裂帛客服热线400-818-7000
  
  乐峰网客服热线400-000-1818
  
  京东客服热线:400-606-5500
  
  御泥坊客服热线:400-688-0900
  
  马克华菲客服热线:400-881-8817
  
  小狗电器客服热线:400-611-1456
  
  苏宁易购客服热线:400-836-5365
  
  1号店客服热线:400-007-1111.等更多的电商企业。
  
  400电话在现在社会作用与价值显得越来越重要,办理400电话业务不再是一个大公司的专利,现在越来越多的小企业也积极的加入办理400电话的行列。400电话除了办公场所、服务设施、企业文化,还有市场对其的认知和美誉度。400电话就是专为企业提升美誉而产生的。企业市场宣传铺天盖地,从而保证了客户心目中的一个认知性。
  
  400业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于之前广泛开放的800业务,是800的升级版。除了继承传统800业务的优点之外,更是在很多方面弥补了800存在的缺陷和不足,更多个性化服务,更智能化的功能设置,为企业提供了展示自身魅力的最佳平台。
  
  400电话有强大的功能能轻松打败对手,具体功能如下:
  
  1、号码终生不变,随时保证客户联络,成为企业的无形资产;
  
  2、可以绑定20部手机固话,不会出现占线流失客户
  
  3、统一全国接入号码,建立企业统一形象,公司品牌象征
  
  4、比没有400的公司,容易取得竞争优势;
  
  5、改善工作流程 提高客户满意度
  
  6、400必须是正规企业才能办理,促进消费者购买信心
  
  7、主被叫分摊话费,降低企业运营成本
  
  8、完善的后台管理中心,有通话录音,账单查询,黑名单设置,区域限制、公告管理等
  
  电商企业办理400电话后带来的优势如下:
  
  1、企业彰现实力与大公司站在同列
  
  2、企业彰现服务与大品牌站在同列
  
  3、全国消费者会更加愿意打电话跟客服沟通,方便打字慢或者懒的消费者退换货过程。
  
  4、企业增加信任度,更好的展示实力(有实力,才有魅力)
  
  5、企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话(免长途费)
  
  6、企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间(免长途费)
  
  7、企业电话永不变更(电信级运营商提供全国唯一号码)
  
  8、更方便被消费者或者友商找到。
  
  9、企业给客户用户至上,注重服务的好感觉
  
  10、企业全国统一号码
  
  11、企业产品包装形象更加良好
  
  12、企业获得更高的客户主动拨打量
  
  13、企业的广告来电量增加,广告效果增加30%以上
  
  14、企业的每一个电话都能得到良好的处理
  
  15、企业的服务更上一层楼
  
  16、企业的全国分支构统一为一体
  
  17、企业增加宣传效果,客户记住400号码,就等于记住了企业
  
  18、企业增加了宣传途径(为企业做的免费宣传广告)
  
  19、企业更好的购买到客户的心,实现“销售是买不是卖”理念。

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