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400电话与400呼叫中心的区别

编辑:misaka     2015-05-08        点击:
400电话与400呼叫中心的区别

     400电话是一种主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

 

  而400电话呼叫中心是建立在400电话基础之上的,是当前一个比较热门的400电话,在一些发达的城市就早于投入了我们的市场,主要原因在于他集含了我们的计算机的技术和通信行业的技术,有了他们的联合以400电话呼叫中心体现给大家。

 

  在通话计费方面,400电话呼叫中心采用的相互互摊的原则。也就是主被叫付费分摊业,还有的就是客户可以通过费用控制这么的一个功能来很有效的来控制费用。

 

  另外,400电话与400呼叫中心的区别还在于:当400电话公布出去以后,会有很多电话进来咨询,有效的和恶意两种都是经常出现的,但是在这样的一个呼叫系统上可以得到很好的控制。但是这里原因就在于主叫方是要承担一定的电话费用,这样的话有了自身的付出而减少了恶意的呼叫。

 

  有了400电话呼叫中心以后,400电话资费上也相对降低,因为在这里企业可以不要去组建自己的专线和群,因为400电话有专门对我们中小型企业建设的,在这里你可以发现你想要的数据,所以可以省去专门的设备及其维护。

 

  严格的来说,400电话呼叫中心其实只是呼叫中心的基础,一方面对于呼叫中心来说它的成本较高,还有的就是他的建设时间比较长,这样的话就有了现在的400呼叫中心,它不可替代呼叫中心,但可以说的上是呼叫中心的400电话版。因此也就是现在比较火的超值呼叫中心。

 

  现在400电话呼叫中心已经成为企业和用户之间的联系通道,有了400电话呼叫中心以后,对于企业来说可以节省通讯成本,对于用户来讲可以获得更多的产品资讯,所以大大增加了客户量。

 

  在现在发展的过程中,400电话呼唤中心,仅仅凭借技能前进就享受市场收益的时代曾经成为历史,客户紧要的导向作用正日益凸显,400呼唤中心,只需在理念、架构、平台功能等各方面大变身,便能更好地享用更大的市场份额。

 

  以上就是对400电话和400呼叫中心的区别,若想更多的了解400呼叫中心的功能,可以电话咨询4000-1616-50,或者直接访问官网网站:http://www.union400.com/

 

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