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400电话客服提升企业整体服务档次

编辑:sukuijuan     2015-05-21     400电话客服   点击:
400电话客服提升企业整体服务档次

  为什么很多大的企业集团都已经领先一步申请使用了400电话呢?这是因为400电话客服不仅可以提升企业形象,还有很多强大的功能,对企业发展有众多好处。我想不管市场经济如何变化,都不会影响到400电话的作用。无论何时400电话都能够为企业带来更多客户,让更多的用户通过400电话记住企业,这样才能加快企业的发展。

  400电话客服的优势:

  首先,400电话业务让企业拥挤的咨询线路得到了改善,不但提升了企业的品牌形象,还将企业的服务质量提升了几个档次。400电话是全国统一使用的热线电话,只有具有资质的企业才能申请办理,企业使用400电话体现了其正规大企业的形象,顾客接到400电话时,当然会觉得放心,就会耐心听完工作人员的讲解。

  其次,使用400电话能提高企业客服人员的服务质量,400电话具有全程录音功能,系统能很好的反映出每一位客服人员的服务态度和专业化水准,以及更多了解客户第一时间的真实感受,调查客户对于企业的满意度,对提高服务质量非常有帮助,同时也能让客户感受到企业对自己的重视程度,提升客户的满意度。

  最后,400电话以其低廉的通话资费占据了优势,佳节来临的时候,给客户打一个问候的电话,不必因为话费昂贵而匆匆的走过场般的几句节日通用语,也不必为了节省话费而忽略一些潜在的、遥远的客户,每一通电话都可以像煲电话粥一般聊聊家常,给客户及其家人一些贴心到位的关怀和问候。这样,让客户感受到企业的关怀和用心,提升企业形象,也提高客户对企业的信任,加深彼此之间的合作友谊。

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