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为什么企业都需要400电话热线

编辑:misaka     2015-10-14     400电话热线   点击:
为什么企业都需要400电话热线

  【为什么企业都需要400电话热线】第一:400电话是一种打电话方和接电话方互相分摊付费的业务:比如:客户在深圳打电话到上海XX企业,客户只需出市话费,企业为客户分摊漫游费,这一来企业无形的会增加客户同时加企业的业务量也带来的理想的效益。

  第二:400是800升级版,800完全是企业一方支所有的话费:这样的话无形中会有一些骚扰电话(因为中国人都会有一种传统的心理想法,反证不要钱的可能就会有事没事会拨打,或者会短话长说,这样一来会给企业带来了不必要的损失,同时也降低了员工的办事效率。)

  第三:400只要客户一旦开通非常方便:

  1,我们公司会给使用者一个操作平台,使用者可以随时操作所有功能:

  A,可以随时查询使用者的话费清单及漏接的客服电话。

  B,可以随时更改使用者的目的号码,

  C:(1)按工作时间和非工作时间来邦定接电话的目的号码,如:工作时间是甲,乙这两部电话有员工接电话,非工作时间可邦定丙,丁这两部电话的员工来接电话(可邦定手机传真机都行)可邦定N部电话。这样一来,当使用者邦定了目的号码之后只要客户一拨打企业的400号码就会相对应的接入到你邦定的号码来接听了,所以不论是在家里还是外地出差都可以随时接到客户的电话,及时的解决问题,

  (2)按区域及按百分比来邦定号码都可以。

  (3)还可以设置按每月所缴话费或每月最高接线量来决定企业的电话数量,也就是说一旦企业想当月的话费用完了就不想再缴费了那么接下来的电话客户就拨打不进来了。或者说一旦企业想一个月最多接1000个电话那么超过1000个企业就不会接到电话了。等等很多灵活性的工功能,企业都可以随时撑握在手。

  第四,400比800要节约大约一半的话费,800每分钟要7毛钱,而400每分钟只需3毛。这样一来400即可,节约费用,减少了一些不必要的骚扰电话及短话长说,永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!同时还节约了企来的人力物力。尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、客户容易记注。

  第五,可帮企业制作来电彩铃,提高企业形象。

 

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