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400电话功能,你知道多少?(一)

编辑:sukuijuan     2015-05-14     400电话功能   点击:
400电话功能,你知道多少?(一)

  400电话功能,你知道多少?随着我国经济的快速发展,400电话在竞争日益激烈的市场中扮演的角色越来越重要,办理400电话的企业也是越来越多,但是真正了解400电话功能的却不多,专业的企业通信服务商-信通网赢愿意和大家一起分享已有的400电话功能。

  信通网赢目前研发使用成熟的400电话功能有20多项:

  1、绑定手机

  400电话转接的目的码(接听电话)可以为普通固话号码、手机、小灵通号码及企业短号码。

  2、群发短信

  提供自主管理平台,通过自主管理平台向客户发送短信。

  3、漏话邮件

  每天定时把未接通的通话记录,发送到客户提供的邮箱,客户可以随时查阅。

  4、自服务门户

  可以提供400电话自主管理平台,客户需要用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作。 客户400电话的使用情况都可以查阅,包含跟踪通话和短信数据。

  5、挂机短信

  当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到用户手机上(固话忽略)。 短信内容可由企业自行在后台编辑设置。

  6、漏话短信

  当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上(固话忽略)。

  7、满意度调查

  是指客户拨打400电话通话结束后,会有一个提示:请对我们的服务进行评价非常满意、满意、一般。通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。

  8、企业彩铃

  可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司,电话转接中请稍后。。。。),必备功能,彰显正规!

  9、语音信箱

  用户拨打400号码,如遇目的码忙线或无应答时,系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键,按键后可直接留言。及时回复客户电话,以免遗漏,错失商机。

  10、一级语音导航

  可根据企业要求定制欢迎语音、 特色语音菜单等。 (欢迎致电XXX公司,业务咨询请按1,售后请按2,人工请按0),客户自主选择服务部门,省去再转接的麻烦,提高工作效率。更可分部门分析数据。

  信通网赢专注企业通信10年,更多更好的400电话功能敬请期待,您有什么需求或者是建议,可以关注我们官方微信(信通网赢或trust400)!

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