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400电话售后服务及相关问题

编辑:sukuijuan     2015-05-30     400电话售后   点击:
400电话售后服务及相关问题

  企业购买400电话之后能够得到厂商的售后技术支持并且获得相应的增值服务,对企业来讲也是非常值得欣慰的一件事情。

  企业购买400电话后,会得到厂商相关人员提供的帮助和相应的支持工作,具体包括:400电话平台的一些使用和操作问题、使用400电话过程中出现的故障问题等,这些厂商都要协助解决和处理的。

  企业通过400电话能够获得的众多服务:首先能够享受400电话本身所具备的多种功能这是最基本的。通过录音功能可以监控客服的工作情况,提高其工作效率,促进业务提升;通过对系统记录的商机进行分析,有利于企业领导层或主管部门准确了解公司客户情况,提高维护老客户的比率,同时为开展新客户明确了方向。非工作时间可以将400电话绑定到手机,这时候就不用登陆400电话平台了,同时通话记录会保存在平台中,有利于员工进行后期处理。

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