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信通网赢400号码特色功能展示

编辑:信通网赢     2015-10-13     400电话功能   点击:
信通网赢400号码特色功能展示

  信通网赢400号码特色功能——企业彩铃

  这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,您只需提供文字内容,即可提供彩铃,名额有限,先到先得哦!

  信通网赢400号码特色功能——通话录音

  系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。

  信通网赢400号码特色功能——语音信箱

  当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将第一时间与您联系!这是公司电话的离线助理,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

  信通网赢400号码特色功能——IVR语音导航

  为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,114、10086等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的最佳选择。

  信通网赢400号码特色功能——用户评价

  您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。

  信通网赢400号码特色功能——中继功能

  一个号码里包含了多条线路,用户对外只需公布一个代表号码,但可以让多个电话同时打进来,代表号码需绑定在400号码上扩大线路,开通此功能中继功能后,不限同时接通线数,取决于中继容量的大小,比较适合大型企业。

  信通网赢400号码特色功能——来电黑名单

  用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。

  信通网赢400号码特色功能——400电话转接

  可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。

  信通网赢400号码特色功能——独立管理后台

  每一个400用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。

  信通网赢集团旗下业务主要包括国内企业通讯和国际企业通讯、优音app三大领域。办理400电话:4000-1616-50。

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